Gestione numeri verdi

Di cosa si tratta

Offrire ai consumatori della propria azienda un numero verde gratuito è indice di affidabilità e vicinanza alle esigenze di chi sceglie di avvicinarsi al brand.

Grazie al numero verde è possibile infatti ottenere feedback immediati e reali grazie ad un contatto diretto e senza filtri, che consente di incrementare le opportunità di business ed accrescere la soddisfazione del target di riferimento.

Un numero amico per un processo di fidelizzazione dai costi contenuti!

Come funziona

Un numero verde rappresenta un servizio telefonico che consente di addebitare il costo della chiamata al destinatario, così da favorire i contatti con la clientela e la visibilità dell’azienda.

Un preciso processo di analisi consentirà al brand di gestire con accuratezza i costi di gestione del servizio, evitando inoltre l’installazione di nuove linee telefoniche ed usufruendo della possibilità di personalizzare orari, limitazioni territoriali e restrizioni di qualunque genere a seconda delle proprie esigenze e di quelle della clientela.

Perché è un nostro punto di forza

La nostra esperienza ci consente di offrire un servizio indispensabile per le aziende, così da contribuire al rafforzamento della brand loyalty, quella fedeltà indispensabile per un posizionamento ottimale sul mercato.

I nostri operatori, grazie al know-how acquisito da Fiber nel corso degli anni, costituiscono pertanto il trait d’union ideale tra l’azienda ed i consumatori.

Riconoscere l’importanza del cliente per divenire ambasciatori del brand nel corso di ogni singola telefonata!